Automatyczne narzędzie do rozwiązywania problemów

Wybierz właściwy problem, z którym się borykasz

Mój plan jest nieaktywny

Użyj tej opcji, jeśli plan nie jest w stanie aktywacji, na przykład: wyświetla nieprawidłową liczbę użyć i pobrań, a na Dysku wyświetla nieprawidłową liczbę miejsca. Pomoże Ci to wezwać ponowną synchronizację i przywrócić plan na osobistą półkę online.

Rozwiąż to teraz

Płatność nieudana

Być może pomoże to rozwiązać problem w przypadku, gdy dokonasz płatności za pośrednictwem usług naszych partnerów, ale planu nie ma z powodu kilku problemów, które można tu wymienić jako: przerwy w połączeniu internetowym, błędy oprogramowania.

Rozwiąż to teraz
Proszę przeczytać Często zadawane pytania przed wysłaniem biletu lub e-maila