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내 계획이 활성화되지 않았습니다

예를 들어 계획이 활성화 상태가 아닌 경우 이 기능을 사용하세요. 사용 및 다운로드 횟수가 잘못 표시되고, 드라이브의 스토리지 수가 잘못 표시됩니다. 재동기화를 요청하고 계획을 온라인 개인 선반으로 되돌리는 데 도움이 될 것입니다.

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결제 실패

이는 파트너 서비스를 통해 결제를 완료했지만 여기에 나열된 몇 가지 문제로 인해 계획이 없는 경우 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 인터넷 연결 중단, 소프트웨어 오류가 있습니다.

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꼭 읽어주세요 자주 묻는 질문 티켓이나 이메일을 보내기 전에