Risoluzione automatica dei problemi

Scegli il problema corretto che stai affrontando

Il mio piano non è attivo

Utilizzalo se il piano non è in stato di attivazione, ad esempio: mostra un numero errato di utilizzi e download, con Drive mostra un numero errato di spazio di archiviazione. Ti aiuterà a richiedere una risincronizzazione e a riportare il piano sullo scaffale personale online.

Risolvilo adesso

Pagamento non riuscito

Questo probabilmente ti aiuterà a risolvere il problema nel caso in cui completi il ​​pagamento tramite i servizi dei nostri partner, ma il piano non è disponibile a causa di diversi problemi che possono essere elencati qui come: ci sono interruzioni nella connessione Internet, errori del software.

Risolvilo adesso
Per favore leggi Domande frequenti prima di inviare un ticket o un'e-mail