Automatische Fehlerbehebung

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Mein Plan ist nicht aktiv

Verwenden Sie dies, wenn sich der Plan nicht in einem Aktivierungsstatus befindet, zum Beispiel: Er zeigt eine falsche Anzahl von Nutzungen und Downloads an, beim Drive zeigt er eine falsche Anzahl des Speichers an. Es wird Ihnen helfen, eine Neusynchronisierung anzufordern und den Plan wieder in das persönliche Online-Regal zu bringen.

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Zahlung fehlgeschlagen

Dies wird Ihnen möglicherweise bei der Lösung des Problems helfen, falls Sie die Zahlung über die Dienste unserer Partner abschließen, der Plan jedoch aus mehreren Gründen nicht verfügbar ist, die hier aufgeführt werden können: Unterbrechungen der Internetverbindung, Softwarefehler.

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