Taulell d'ajuda - sheetize.app

Solucionador automàtic de problemes

Si us plau, trieu un problema correcte al qual us trobeu

El meu pla no està actiu

Utilitzeu-ho si el pla no es troba en un estat d'activació, per exemple: mostra un nombre incorrecte d'usos i descàrregues, amb la unitat mostra un nombre incorrecte d'emmagatzematge. Us ajudarà a demanar una resincronització i tornar el pla al prestatge personal en línia.

Resol-ho ara

Pagament no realitzat

Això possiblement us ajudarà a resoldre el problema en cas que completeu el pagament mitjançant els serveis dels nostres socis, però el pla no hi és a causa de diversos problemes que es poden enumerar aquí com: hi ha interrupcions a la connexió a Internet, errors de programari.

Resol-ho ara
Si us plau, llegiu Preguntes freqüents abans d'enviar un bitllet o un correu electrònic